Privatlivspolitik

For at sikre en tryg købsoplevelse hos Øndig kan du her finde information om hvordan vi indsamler data, hvordan disse benyttes samt hvordan dine data bearbejdes. Når du godkender Øndig’s købsvilkår godkender du ligeledes vores generelle cookies og privatlivspolitik. Vi gør alt for at sikre en klar gennemskuelighed.

Vi er dataansvarlige – Hvordan kan du kontakte os?
Øndig Jewellery ApS
CVR-nr: 43282980
Hyldevang 2
7323 Give
hej@oendig.dk

Ved at benytte oendig.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.

Formålet og retsgrundlaget for behandlingen af dine persondata
Personlige oplysninger dækker alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person, herunder, men ikke begrænset til, for- og efternavn, alder, køn, privatadresse eller anden fysisk adresse, e-mailadresse eller andre kontaktoplysninger, uanset om de vedrører vedkommendes private bopæl eller arbejdsplads. Som hovedregel kan du tilgå hjemmesiden uden at fortælle os, hvem du er eller give personlige oplysninger om dig selv. Øndig Jewellery ApS har dog brug for visse personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester til dig. Virksomheden indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige.

Kategori af personoplysninger
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os for at sende varen afsted til dig:

  • Navn
  • adresse
  • tlf.nr.
  • mailadresse

Øndig Jewellery ApS indsamler ikke personhenførbare oplysninger om dig fra tredjemand og opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, fx kortnumre på betalingskort, bankkontonumre eller lignende.

Modtagere eller kategori af modtagere
Det er kun Øndig Jewellery ApS der anvender personoplysninger, som vi har om vores kunder. Øndig har retningslinjer for hvem der har adgang til disse. Udelukkende online shops ansvarlige og de pakkeansvarlige. Derudover kan ansvarlige for kundeservice tilgå informationerne med henblik på at hjælpe kunder med spørgsmål om levering, produkter mv.

Opbevaring af personoplysninger

Personoplysninger registreres hos Øndig Jewellery ApS. Regnskabsoplysninger om dit køb gemmer vi i 5 år, som loven kræver, hvorefter oplysningerne slettes.
Data som skal bruges til at sende en ordre, som er afsluttet hvor dataen ikke længere er nødvendig.

Vi gemmer dit design

Vi gemmer dit design, de billeder du har sendt os, teksten på dit smykke og vores korrespondance med dig i op til 20 år efter din seneste kontakt med os. Det gør vi, så vi kan lave dit smykke igen præcis som det første, hvis det en dag bliver væk.

Vil du have dine oplysninger slettet, så skriv til hej@oendig.dk. Så sletter vi dem inden for 30 dage og bekræfter, når det er gjort. Regnskabsoplysninger om dit køb skal vi efter loven gemme i 5 år, og dem sletter vi først, når de 5 år er gået.

Nyhedsbrev og månedens lodtrækning

Vil du have vores nyhedsbrev, bruger vi din mailadresse til at sende dig det. Alle, der får nyhedsbrevet, er med i vores månedlige lodtrækning om en halskæde. Det gør vi, fordi du har sagt ja til det. Du kan have sagt ja på oendig.dk/lodtraekning, da du handlede hos os, eller da du tidligere tilmeldte dig vores nyhedsbrev.

Tilmelder du dig på oendig.dk/lodtraekning, sender vi dig en mail med et link. Du er først tilmeldt, når du har bekræftet via linket. Har du skrevet din mailadresse til os på Instagram eller Messenger, får du den samme mail, og du er også først med, når du har bekræftet.

Når du tilmelder dig, gemmer vi din mailadresse, hvornår du sagde ja, og den tekst, du sagde ja til. Vi gemmer også, hvilket link du kom fra, fx et opslag på Instagram. Har du skrevet til os på Instagram eller Messenger, gemmer vi desuden en henvisning til samtalen og den besked fra os, du svarede på.

Du kan altid afmelde dig med ét klik via linket nederst i hver mail. Så får du ikke flere nyhedsbreve, og du er ikke med i de næste lodtrækninger. Vi gemmer, at du har afmeldt dig, så vi ikke skriver til dig igen, medmindre du selv tilmelder dig igen og bekræfter via linket i vores mail. Kan vores mails ikke leveres til din adresse, eller har du markeret en mail fra os som spam, skriver vi ikke til den adresse igen.

Lodtrækningen

Hver måned trækker vi lod blandt alle, der får nyhedsbrevet. Vi gemmer en log over hver lodtrækning: hvilke mailadresser der var med, hvem der svarede på månedens mail og fik et lod mere, og hvem der blev trukket. Loggen gemmer vi i 5 år, så vi kan dokumentere, at lodtrækningen er gået rigtigt til.

Bliver du trukket, bruger vi den adresse og det motiv, du sender os, til at lave og sende din halskæde, ligesom når du handler hos os. Vi nævner kun en vinder offentligt, hvis vinderen selv har sagt ja, og så kun med fornavn.

Resend sender vores nyhedsbrev

Nyhedsbrevet og vores mails om lodtrækningen sendes via Resend, som er vores databehandler. Resend behandler din mailadresse på vores vegne og kun efter vores anvisninger.

Sletning af nyhedsbrev og lodtrækning

Vil du have dine oplysninger slettet, så skriv til hej@oendig.dk. Så sletter vi dem inden for 30 dage og bekræfter, når det er gjort. Loggen over en lodtrækning, du har været med i, gemmer vi dog som dokumentation, indtil de 5 år er gået. Vi gemmer også, at du har afmeldt dig, så vi ikke kommer til at skrive til dig igen, medmindre du selv tilmelder dig igen.